По некоторым оценкам, в России проживает до 11 млн граждан с инвалидностью, при этом из них – до 300 тыс. с инвалидностью по зрению. Согласно данным Росстата, половина людей с ограниченными возможностями не пользуется интернетом вообще и только 30% граждан используют онлайн-инструменты для решения повседневных задач. Одной из причин цифровой изоляции людей с ОВЗ является в том числе отсутствие доступных сайтов и приложений.
Напомним, что в ближайшее время изменятся подходы к нормативному регулированию цифровой доступности государственных ресурсов. Это следует из проекта нового приказа Минцифры России. Вместо создания отдельных версий для слабовидящих вводится обязательность адаптации основных интерфейсов официальных сайтов всех уровней власти для инвалидов по зрению.
Тем не менее нововведения не разрешат проблему полностью. Так, другие виды интерфейсов (например, мобильные приложения) во многом остаются недоступными. Кроме того, ряд пользовательских категорий с особыми потребностями продолжают оставаться вне правового поля.
Культура цифровой доступности как в России, так и в мире является достаточно молодым, но динамично развивающимся направлением, которое активно внедряют в свою работу ведущие компании, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «Мы живем в эпохе новой технологической революции. При этом в отличие от прежних изменений сегодняшние технологии оказываются особенно полезны в социальной сфере», – считает депутат.
Прежде всего это касается упрощения предоставления гражданам с ОВЗ государственных услуг. По словам Заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской, Федерации Олега Качанова, ведомство продолжает работу над повышением доступности портала для инвалидов, в том числе за счет расширения числа представленных сервисов – в том числе массовых социально значимых услуг. «Мы входим в 1% порталов в стране, доступных для людей с ограниченными возможностями. Мы собирали целую команду, которая в течение 2 лет работала над этим: тестировали, адаптировали. Специально привлекали экспертов с ОВЗ, чтобы они непосредственно подтверждали», - рассказал он.
Заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Алексей Вовченко отметил, что цифровизация положительно сказалась на упрощении получения привычных для инвалидов документов. «Если раньше гражданину приходилось собирать документы в бумажном виде, формировать свое личное дело, приходить в бюро медико-социальной экспертизы, то сейчас посредством электронного взаимодействия системы здравоохранения, этого делать совершенно не надо. Пакет документов в электронном виде поступает в бюро медико-социальной экспертизы», – отметил он.
Цифровая инклюзия активно внедряется и в сферу образования. По словам заместителя министра науки и высшего образования Российской Федерации Ольги Петровой, это касается как развития онлайн-образования, так и повышения доступности интернет-порталов. При этом тема инклюзивности важна не только для государства, но и для бизнеса, оказывающего гражданам услуги, отметила руководитель направления «Особенный банк для людей с инвалидностью» Сбербанка Виктория Кравцова. Одним из вызовов для банка стало и импортозамещение в части ПО, в том числе, в части банкоматов. «Сначала сделать решение, а потом дорабатывать – это выпадение на несколько месяцев, а то и лет. Этого допускать нельзя. Доступность должна сохраняться в любом случае», - считает эксперт.
По мнению руководителя экспертной группы Службы по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг ЦБ РФ Юрия Божора, необходимо на законодательном уровне определить понятие «цифровой доступности» или «цифровой инклюзии» для всех государственных сервисов, а также IT-решений, создаваемых с использованием бюджетных средств, установив единые принципы обеспечения доступности. Такой подход будет способствовать развитию систематического подхода в разрешении проблемы.
Адаптация интернет-ресурсов для людей с ОВЗ постепенно должна становиться нормой, считает Антон Немкин. «В рамках проекта «Цифровая Россия» мы готовы не только принимать экспертное участие, но и внедрять программы, направленные на развитие цифровых компетенций у граждан с ОВЗ», – заключил он.
«Единая Россия» запустила партийный проект «Цифровая Россия» в 2022 году для содействия цифровизации страны. В частности, проект направлен на поддержку представителей ИТ-сферы, обеспечение безопасности пользователей интернета, развитие цифровой валюты и поддержку российских цифровых сервисов.
Напомним, что в ближайшее время изменятся подходы к нормативному регулированию цифровой доступности государственных ресурсов. Это следует из проекта нового приказа Минцифры России. Вместо создания отдельных версий для слабовидящих вводится обязательность адаптации основных интерфейсов официальных сайтов всех уровней власти для инвалидов по зрению.
Тем не менее нововведения не разрешат проблему полностью. Так, другие виды интерфейсов (например, мобильные приложения) во многом остаются недоступными. Кроме того, ряд пользовательских категорий с особыми потребностями продолжают оставаться вне правового поля.
Культура цифровой доступности как в России, так и в мире является достаточно молодым, но динамично развивающимся направлением, которое активно внедряют в свою работу ведущие компании, отметил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «Мы живем в эпохе новой технологической революции. При этом в отличие от прежних изменений сегодняшние технологии оказываются особенно полезны в социальной сфере», – считает депутат.
Прежде всего это касается упрощения предоставления гражданам с ОВЗ государственных услуг. По словам Заместителя министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской, Федерации Олега Качанова, ведомство продолжает работу над повышением доступности портала для инвалидов, в том числе за счет расширения числа представленных сервисов – в том числе массовых социально значимых услуг. «Мы входим в 1% порталов в стране, доступных для людей с ограниченными возможностями. Мы собирали целую команду, которая в течение 2 лет работала над этим: тестировали, адаптировали. Специально привлекали экспертов с ОВЗ, чтобы они непосредственно подтверждали», - рассказал он.
Заместитель министра труда и социальной защиты Российской Федерации Алексей Вовченко отметил, что цифровизация положительно сказалась на упрощении получения привычных для инвалидов документов. «Если раньше гражданину приходилось собирать документы в бумажном виде, формировать свое личное дело, приходить в бюро медико-социальной экспертизы, то сейчас посредством электронного взаимодействия системы здравоохранения, этого делать совершенно не надо. Пакет документов в электронном виде поступает в бюро медико-социальной экспертизы», – отметил он.
Цифровая инклюзия активно внедряется и в сферу образования. По словам заместителя министра науки и высшего образования Российской Федерации Ольги Петровой, это касается как развития онлайн-образования, так и повышения доступности интернет-порталов. При этом тема инклюзивности важна не только для государства, но и для бизнеса, оказывающего гражданам услуги, отметила руководитель направления «Особенный банк для людей с инвалидностью» Сбербанка Виктория Кравцова. Одним из вызовов для банка стало и импортозамещение в части ПО, в том числе, в части банкоматов. «Сначала сделать решение, а потом дорабатывать – это выпадение на несколько месяцев, а то и лет. Этого допускать нельзя. Доступность должна сохраняться в любом случае», - считает эксперт.
По мнению руководителя экспертной группы Службы по защите прав потребителей и обеспечению финансовых услуг ЦБ РФ Юрия Божора, необходимо на законодательном уровне определить понятие «цифровой доступности» или «цифровой инклюзии» для всех государственных сервисов, а также IT-решений, создаваемых с использованием бюджетных средств, установив единые принципы обеспечения доступности. Такой подход будет способствовать развитию систематического подхода в разрешении проблемы.
Адаптация интернет-ресурсов для людей с ОВЗ постепенно должна становиться нормой, считает Антон Немкин. «В рамках проекта «Цифровая Россия» мы готовы не только принимать экспертное участие, но и внедрять программы, направленные на развитие цифровых компетенций у граждан с ОВЗ», – заключил он.
«Единая Россия» запустила партийный проект «Цифровая Россия» в 2022 году для содействия цифровизации страны. В частности, проект направлен на поддержку представителей ИТ-сферы, обеспечение безопасности пользователей интернета, развитие цифровой валюты и поддержку российских цифровых сервисов.