Помощь и консультации по вопросам опеки и защиты прав детей стали еще доступнее
2023-11-15 14:31
На mos.ru появились видеоконсультации по вопросам опеки и защиты прав детей. Это еще один шаг к упрощению и повышению удобства получения услуг. С помощью сервиса москвичи могут проконсультироваться по вопросам усыновления ребенка или оформления опеки, заключения договора о сопровождении приемной семьи, а также получения соцподдержки выпускниками центров для детей-сирот.Кроме того, в формате видеоконференции они советуются и по другим вопросам соцзащиты, например по назначению выплат семьям с детьми, установлению опеки над недееспособными взрослыми.
Для получения услуг по вопросам сделок с имуществом детей и снятия средств с их счетов горожанам следует обращаться во флагманские центры госуслуг «Мои документы» и дополнительный офис центра госуслуг поселения Сосенского в ТиНАО.
Записаться на онлайн-встречу со специалистом можно по ссылке. В списке надо выбрать столичный Департамент труда и социальной защиты населения. После этого станет доступен перечень услуг, из которого нужно выбрать онлайн-консультацию по нужному вопросу и удобные дату и время. Встреча проходит в режиме видеозвонка.
Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, сервис позволяет жителям пообщаться со специалистом и решить имеющиеся вопросы в любое удобное время и при помощи любого электронного устройства. Найти подходящий запрос на сайте помогает витрина жизненных ситуаций, а данные пользователя автоматически загружаются из личного кабинета на mos.ru при заполнении формы. Ссылка на видеозвонок и инструкция по подключению приходят в личный кабинет и на электронную почту. Пользователю останется только подключиться в назначенное время.
Также консультацию можно получить, позвонив в единую справочную службу столичного Департамента труда и социальной защиты населения по телефону: +7 495 870-44-44. Специалисты круглосуточно готовы ответить на вопросы горожан о том, какие документы необходимо предоставить, куда обратиться за защитой прав и законных интересов детей, как получить заключение о возможности быть опекуном ребенка и многие другие. Также горожане могут воспользоваться сервисом«У меня вопрос» на портале«Моя новая семья». С его помощью консультации специалистов оперативно получили уже свыше тысячи москвичей.