В Госдуму будет внесен законопроект, обязывающий платные сервисы онлайн-подписок предупреждать клиентов о списании средств

В последнее время подписочная модель бизнеса бурно развивалась. Ее суть: с карты потребителя регулярно списывается сумма за получение доступа к услуге в течение предоплаченного срока, а по его истечению отношения с потребителем возобновляются автоматически на тех же условиях.

По данным статистики, четверть россиян имеет опыт пользования платными онлайн-сервисами (музыкальные, кино- и видеосервисы, игровые сервисы, онлайн-библиотеки и т. п.). При этом большинство из них хотя бы раз забывали о действующей у них платной подписке. Или люди оформляли тестовый доступ к услугам в интернете, а когда бесплатный период заканчивался, потребители забывали отписаться. И у таких «спящих клиентов» списывались деньги без дополнительного уведомления.

- С вступлением в действие законопроекта операторов связи и цифровые сервисы обяжут при помощи push-уведомлений или электронных писем напоминать россиянам, что у них подключена платная подписка, не менее чем за сутки до очередного списания средств. В этом же сообщении будет ссылка на подробный текст, где расписаны все условия подписки: сумма регулярных платежей, их периодичность и схема отключения, - сообщил директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком», региональный координатор партпроекта Евгений Валов.

Напомним, проект «Единой России» «Цифровая Россия» запустили в 2022 году, его основная цель - помочь людям всех возрастов войти в эпоху цифровизации. «Цифровое» направление работы нашло отражение также в Народной программе «Единой России».