Свыше половины россиян убеждены в том, что ИТ-компании должны адаптировать свои продукты для людей с особенностями здоровья, говорится в исследовании «Лаборатории Касперского», с которым ознакомилось РИА Новости.
«Концепция цифровой доступности - важная часть построения инклюзивного общества. Она предполагает, что люди с инвалидностью могут пользоваться диджитал-продуктами и сервисами наравне со всеми. … 61% россиян считают, что в создании такого социума должны принимать участие и IT-компании», – следует из данных опроса компании, в нем приняли участие более 1000 россиян.
По мнению респондентов, поддержка инклюзивного общества со стороны ИТ-организаций может включать не только адаптацию продуктов, но и создание рабочих мест для людей с инвалидностью. При этом 70% опрошенных считают, что необходимо создавать умные вспомогательные технологии, которые смогут упростить коммуникацию граждан с ОВЗ.
Почти треть респондентов уверены, что ИТ-компании могут использовать технологии анализа больших данных для создания более доступных цифровых решений. Еще практически 40% опрошенных считают, что необходимо бороться с предвзятостью искусственного интеллекта и исключать ситуации, при которых алгоритмы принимают решения, неблагоприятные для отдельных групп населения. Кроме того, более трети отметили важность просветительской деятельности со стороны ИТ-компаний по вопросам инклюзивных технологий.
Развитие принципов цифровой доступности – приоритетная для сферы информтехнологий задача, отмечает депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «На данный момент, половина россиян с ограниченными возможностями здоровья не пользуется интернетом, а 30% — обращаются к нему только для решения повседневных задач. Это парадоксально – цифровые решения могут заметно облегчить повседневную жизнь пользователей с ОВЗ, улучшить коммуникацию, повысить обучаемость. Но сегодня значительная часть цифровых сервисов просто технически не адаптирована для граждан с ОВЗ. Это серьезная проблема – социальная группа просто «выбита» из цифрового пространства», – отметил депутат.
Тем не менее, отмечает Немкин, отрасль активизировалась в вопросе развития принципов цифровой инклюзии. «В 2024 году вступил в силу Приказ Минцифры № 953, регулирующий порядок обеспечения условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных организаций. Сейчас мы находимся на этапе выработки правоприменительной практики в рамках исполнения норм. Также Минцифры России ведет разработку стандартов доступности госуслуг для граждан с ОВЗ, они могут быть представлены уже этим летом. Ранее наш партийный проект «Цифровая Россия» совместно с Правительством Нижегородской области направили в Минцифры сразу несколько приложений по достижению цифровой доступности сервисов. Среди них – разработка и внедрение технологии автоматического тестирования сервисов на доступность, создание портала «Национальная база знаний и практик цифровой доступности», внедрение ежегодного рейтинга доступности официальных сайтов государственных и муниципальных органов власти», – рассказал депутат.
Немкин отметил, что к реализации инклюзивных проектов активно подключается и бизнес. «Например, не так давно Сбер анонсировал старт проекта по привлечению пользователей с ОВЗ для тестирования сервисов на инклюзивность. Всего будет привлечено порядка 500 человек. Такие проекты сегодня должны становиться нормой для всех крупных ИТ-компаний. Что также важно – организации должны переходить к принципам инклюзивной разработки сервисов, когда потребности пользователей с ОВЗ учитываются еще на этапе проектирования продуктов», – подчеркнул депутат.
«Концепция цифровой доступности - важная часть построения инклюзивного общества. Она предполагает, что люди с инвалидностью могут пользоваться диджитал-продуктами и сервисами наравне со всеми. … 61% россиян считают, что в создании такого социума должны принимать участие и IT-компании», – следует из данных опроса компании, в нем приняли участие более 1000 россиян.
По мнению респондентов, поддержка инклюзивного общества со стороны ИТ-организаций может включать не только адаптацию продуктов, но и создание рабочих мест для людей с инвалидностью. При этом 70% опрошенных считают, что необходимо создавать умные вспомогательные технологии, которые смогут упростить коммуникацию граждан с ОВЗ.
Почти треть респондентов уверены, что ИТ-компании могут использовать технологии анализа больших данных для создания более доступных цифровых решений. Еще практически 40% опрошенных считают, что необходимо бороться с предвзятостью искусственного интеллекта и исключать ситуации, при которых алгоритмы принимают решения, неблагоприятные для отдельных групп населения. Кроме того, более трети отметили важность просветительской деятельности со стороны ИТ-компаний по вопросам инклюзивных технологий.
Развитие принципов цифровой доступности – приоритетная для сферы информтехнологий задача, отмечает депутат Госдумы, член комитета по информполитике, федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин. «На данный момент, половина россиян с ограниченными возможностями здоровья не пользуется интернетом, а 30% — обращаются к нему только для решения повседневных задач. Это парадоксально – цифровые решения могут заметно облегчить повседневную жизнь пользователей с ОВЗ, улучшить коммуникацию, повысить обучаемость. Но сегодня значительная часть цифровых сервисов просто технически не адаптирована для граждан с ОВЗ. Это серьезная проблема – социальная группа просто «выбита» из цифрового пространства», – отметил депутат.
Тем не менее, отмечает Немкин, отрасль активизировалась в вопросе развития принципов цифровой инклюзии. «В 2024 году вступил в силу Приказ Минцифры № 953, регулирующий порядок обеспечения условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных организаций. Сейчас мы находимся на этапе выработки правоприменительной практики в рамках исполнения норм. Также Минцифры России ведет разработку стандартов доступности госуслуг для граждан с ОВЗ, они могут быть представлены уже этим летом. Ранее наш партийный проект «Цифровая Россия» совместно с Правительством Нижегородской области направили в Минцифры сразу несколько приложений по достижению цифровой доступности сервисов. Среди них – разработка и внедрение технологии автоматического тестирования сервисов на доступность, создание портала «Национальная база знаний и практик цифровой доступности», внедрение ежегодного рейтинга доступности официальных сайтов государственных и муниципальных органов власти», – рассказал депутат.
Немкин отметил, что к реализации инклюзивных проектов активно подключается и бизнес. «Например, не так давно Сбер анонсировал старт проекта по привлечению пользователей с ОВЗ для тестирования сервисов на инклюзивность. Всего будет привлечено порядка 500 человек. Такие проекты сегодня должны становиться нормой для всех крупных ИТ-компаний. Что также важно – организации должны переходить к принципам инклюзивной разработки сервисов, когда потребности пользователей с ОВЗ учитываются еще на этапе проектирования продуктов», – подчеркнул депутат.