Цифровая Россия

Рост производительности труда районных администраций способствует диалогу государства и граждан

Администрации Фрунзенского, Калининского и Колпинского районов Санкт-Петербурга отмечают позитивное влияние программы «Эффективный регион» на свою работу. Благодаря ей в этих администрациях налаживаются внутренние процессы, упрощаются механизмы подачи и рассмотрения заявлений, сокращается объем бумажного документооборота. Следует стремиться, чтобы позитивные изменения за счет применения ИТ-технологий происходили по всей стране, конечная цель «Цифровой России» - это сокращение дистанции между человеком с его повседневными заботами и государством, которое может и должно брать часть этих забот на себя, отметил Антон Немкин, депутат Государственной Думы, член комитета по информационным технологиям (ИТ), федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия».

В трех администрациях районов Санкт-Петербурга зафиксировали положительные изменения по производительности за счет цифровизации в рамках программы «Эффективный регион». Эта программа реализуется по поручению губернатора Александра Беглова.

«Программа «Эффективный регион», внедрить которую поручил губернатор Александр Беглов, продолжает оказывать позитивное влияние на работу органов власти Санкт‑Петербурга. Реализация новых проектов по бережливому производству во Фрунзенском, Калининском и Колпинском районах позволила наладить внутренние процессы администраций, упростить подведомственным учреждениям механизм подачи и рассмотрения заявлений, а также существенно сократить бумажный документооборот»,— сообщил вице-губернатор Санкт‑Петербурга Станислав Казарин.

В администрации Фрунзенского района в рамках программы пересмотрели подход к проведению процедуры сбора докладов от подведомственных учреждений. Теперь она занимает вдвое меньше времени, в процессе заняты три человека вместо восьми, а число ошибок при приеме информации снизилось с 35% до 5%. При этом риск срыва сроков предоставления информации снижен до нуля с 35%.

В Калининском районе оптимизировали работу комиссии по оценке последствий заключений договоров аренды по объектам недвижимости, которые по праву оперативного управления и безвозмездного пользования заключают подведомственные администрации учреждения. Теперь эти учреждения могут подавать заявления в комиссию в электронном виде, а повестка проходит параллельное согласование удаленно. Новый порядок сократил срок обработки заявлений с 30 до 15 дней.

В колпинском районе добились сокращения сроков предоставления соцподддержки в виде пособия детям от 7 до 16 лет на 10% до 28,5 дней. В новой процедуре исключена избыточная распечатка документов, письменные запросы и обработка письменных ответов, а сама обработка документов ведется в письменном виде.

Там же для межведомственных запросов теперь не требуется ввод данных о заявлении другую информационную систему. Эффект оказался мулиьтипликативным – затронул другие госуслуги со схожим алгоритмом, общая экономия трудозатрат сотрудников администрации составила 150 рабочих часов в месяц.

«Повышать эффективность работы государственных, муниципальных учреждений – это прямая обязанность государства. Без этого говорить о налаженном диалоге с обществом, с людьми просто невозможно. В конечном итоге именно для них, для каждого из жителей города и страны и работают все эти заведения. В современном мире на текущем уровне развития технологий и возможностях по их внедрению во все сферы жизни, затянутые процедуры, отказы в предоставлении услуг гражданам по формальным признакам – из-за неправильного оформления или обращении «не туда» - это проявление неуважения к людям, формальный подход к их жизням. Поэтому «Цифровая Россия» приветствует все случаи повышения эффективности и роста производительности в государственных и муниципальных учреждениях», - рассказал Антон Немкин.